3 Fragen an Oliver Blum

Der Corporate Director Supply Chain sorgt mit seinem Team dafür, dass die drei Millionen Sensoren und Systeme, die Endress+Hauser jährlich ausliefert, schnell und zuverlässig bei Kunden in aller Welt ankommen.

Text: Christine Böhringer
Oliver Blum

Trotz wachsendem Auftragsvolumen und instabilen Logistikketten ist die Lieferzuverlässigkeit von Endress+Hauser im Vergleich weiter hoch: 2022 waren 84 Prozent aller Lieferungen zum versprochenen Zeitpunkt bei den Kunden. Wie haben Sie das geschafft?

Unsere Kunden profitieren davon, dass wir gezielt in unsere Lieferkette investiert haben, vor allem in die IT und Infrastruktur. Seit 2015 haben wir standardisierte Prozesse und erheben globale Kennzahlen. Dieses Messen hilft uns, Trends schnell zu erkennen und jeden Tag besser zu werden. Zudem läuft die regionale Distribution heute auf vielen Kontinenten über Logistik-Hubs: Versandbereite Ware wird dorthin transportiert, Algorithmen steuern dann den Versand und finden für jede Lieferung jeweils den idealen Logistik-Dienstleister.

Inwiefern hat dieses Setup zuletzt geholfen?

Es erlaubt uns, resilient und flexibel zu sein. Als wir zum Beispiel gemerkt haben, dass die Beschaffung für unsere Produktionsstätten komplizierter wird, konnten wir alle Lieferungen mit einem einfachen Eintrag ins System upgraden. Der Hub-Algorithmus wählt nun immer den höchsten Servicelevel und spart so auf der letzten Meile Zeit. Und da wir für jeden Transportweg mehrere Logistik-Dienstleister zur Auswahl haben, können wir auch Kapazitätsengpässe oder Ausfälle bei einzelnen Anbietern auffangen.

Wie stärken Sie die Lieferkette aktuell?

Um die Lieferzuverlässigkeit zu erhöhen, erweitern wir unser Logistik-Dienstleisterportfolio um lokale Champions. Durch unser in den letzten Jahren aufgebautes globales Transportnetzwerk können wir Ware mittlerweile von Logistik-Hub zu Logistik-Hub transportieren und dann in die optimale regionale Distribution gehen. Des Weiteren haben wir die operative Steuerung der weltweiten Logistikprozesse ins Unternehmen zurückgeholt. So können wir agiler sein und stringenter entscheiden – und damit noch mehr für unsere Kunden erreichen.